Reclamação de cancelamento de compra de buffet no restaurante Lindenhof - Sem retorno após solicitação
Respondida
Ilhéus - BA
29/06/2026 às 18:46
ID: 252635301
Solicitei o cancelamento por e-mail, conforme orientação no site da Voppi, e até hoje não tive nenhum retorno. A compra foi realizada em 25/05/2026 para o buffet do restaurante Lindenhof. O motivo do cancelamento é que a data de utilização não atende ao período da minha viagem. O pedido foi feito no mesmo dia da compra e aguardo uma solução o quanto antes.
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Resposta da empresa
07/07/2026 às 14:24
Oi, Suiane! Aqui é a Fabiana, do time de experiência do rolê da Voppi. Entendo como é frustrante pedir um cancelamento e não ouvir nada da empresa depois principalmente quando envolve o planejamento de uma viagem. Vou verificar sua solicitação de cancelamento do buffet Lindenhof. Pode me confirmar o número do pedido para eu dar andamento com prioridade?