Reembolso parcial

Oi, Eliete
Aqui é a Ana, do time de experiências da Voppi.

Sinto muito pela confusão no valor do reembolso e pela dificuldade em conseguir uma resposta clara nos primeiros contatos. Entendemos que, quando há uma devolução parcial, é importante explicar exatamente o que aconteceu e corrigir qualquer diferença o quanto antes.

Assim que recebemos o seu caso, revisamos os três vouchers, o valor total da compra e o valor já devolvido, para entender a pendência e finalizar a tratativa corretamente.

Fico feliz em dizer que o caso já foi resolvido e o ajuste necessário foi concluído

Seguimos à disposição sempre que precisar de qualquer apoio.

E, se puder, sua avaliação sobre o atendimento é muito importante para a gente continuar melhorando a experiência na Voppi