Cobrança indevida e falta de atendimento após pagamento de serviço de revisão de juros.
Resolvido
São Bernardo do Campo - SP
09/09/2026 às 10:07
ID: 258552859
tinham me informado no dia 03/09/2026 72h para retificações das parcelas. E agora ligo para saber as ultimas movimentações e ninguem atende .
estou deseperada..me fizeram gastar o que não tinha. Paguei caro demais e até agora só nervoso. Só quero o que foi mencionado no serviço que paguei - revisão de juros.
Verifiquei no TJ SP e ultima atualização em 16/07/2026 sendo que após esta data paguei vários documentos para Voria totalizando , aproximadamente, 8 mil reais. Faço o quê agora?
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Resposta da empresa
10/09/2026 às 14:33
Olá, Debora Cristina Teixeira,
Compreendo a sua busca por retornos e a relevância de darmos o devido acompanhamento ao seu caso. Já repassei os seus dados com prioridade à nossa equipe de análise e auditoria interna, para que realizem uma checagem completa em seu cadastro.
Sigo acompanhando esse processo de perto com os setores encarregados, com o objetivo de lhe apresentar um posicionamento claro por esta via reservada. Ressalto que este espaço exclusivo de mensagens privadas permanece à sua inteira disposição.
Atenciosamente,
Maria Claudia - Departamento Reclame Aqui
Voria Assessoria
Consideração final do consumidor
10/09/2026 às 14:36
Esta nota e avaliação está sendo feita para ***** e *****. Ambos fazem seu trabalho com excelencia no que cabe a sua profissão.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10