Cobranças abusivas e não cumprimento de serviço contratado pela Voria
Resolvido
Horizonte - CE
11/08/2026 às 18:24
ID: 256211121
Boa tarde! Quero reclamar, sobre a empresa Voria , pois contratei para uma revisional, primeiro fiz um pagamento quase 30 000mil reais, na alise foi acertado que em 10 a 15 dias seria ressarcida, quando chegou na data, me ligaram já passou para outra pessoa me atender falando que teria que pagar mais 2.000mip, deram outro prazo, quando venceu já vieram com outra história me cobrando mais 2.000mil, e agora está me cobrando mais 1000mil reais. E nunca cumpri com a prestação do serviço.
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Resposta da empresa
12/08/2026 às 15:53
Olá, Ana Nery Pereira Leite,
Compreendo perfeitamente a sua expectativa por uma posição clara e faço questão de analisar a sua situação com toda a dedicação através deste espaço reservado.
Já encaminhei a sua solicitação de maneira prioritária para a nossa equipe responsável, para que verifiquem com cuidado cada detalhe do procedimento em nosso sistema.
Vou acompanhar essa apuração pessoalmente até lhe trazer uma resposta clara por este chat privado. Lembro que este canal exclusivo continua inteiramente à sua disposição para o que precisar.
Atenciosamente,
Maria Claudia - Departamento Reclame Aqui
Voria Assessoria
Consideração final do consumidor
12/08/2026 às 17:47
Atendimento eficiente
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
10