Reclamar dessa empresa

Santos - SP

14/07/2026 às 17:01

ID: 253910113

Me ofereceram o serviço de reduçao de juros absivos e nao compriram com as atrativas , paguei 5mil pelo serviço e fui enganado, o atende (Editado pelo ReclameAQUI) é o que dá inicio e envole a (Editado pelo ReclameAQUI) ( supervisora ), promentendo que sera retirado as reduções de juros. Me prometeram que eu seria reembosado sobre os juros absivos, e tentaram me iludir que teria que pagar 7mil para dar entrada na documentação. Uma outra pessoa chamada (Editado pelo ReclameAQUI) ( setor juridico ), me informou que para dar seguencia seria necessario o pagamento de 7mil. Eu não paguei esse valor, gostaria de recuperar o valor que eu paguei de 5mil.

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Resposta da empresa

24/07/2026 às 14:06

Olá, elso santos de almeida.

Agradecemos pelo envio do seu relato.

Informamos que a sua manifestação foi direcionada à nossa gerência geral e aos setores responsáveis para uma análise detalhada sobre o andamento do seu procedimento.

Nossa equipe especializada entrará em contato direto com você através do canal privado para prestar todos os esclarecimentos e apresentar as devidas atualizações sobre o acompanhamento do seu caso.

Permanecemos à sua inteira disposição.

Atenciosamente,

Voria Intermediações
Departamento de Relacionamento
Gabriel - Setor Reclame Aqui

Réplica do consumidor

24/07/2026 às 15:56

So quero que eles devolva o que eu paguei e parem de me liga

Réplica do consumidor

24/07/2026 às 16:00

Eles mentem o tempo todo dizendo que para dar continuidade precisa de um documento e nos temos que arcar com a despesa. Eles querem so arrancar dinheiro

Réplica do consumidor

28/07/2026 às 15:11

Continuo no aguardo do retorno do meu dinheiro