Voria cobra taxas indevidas e não resolve correção de juros habitacional, resultando em execução de processo pelo banco.

Em réplica
Campos do Jordão - SP
13/07/2026 às 14:46
ID: 253785553
Uma atendente da empresa voria por muita insistência fez a venda de um serviço para mim,de correção de juros habitacional,onde fizeram uns cálculos lá, solicitei protocolo e número processo para uma possível audiência de conciliação pela cejusp,vieram fala que eu teria que pagar uma perícia de um laudo,onde me recusei porque valor altíssimo,aí depois falaram que tiveram que arca com esse laudo para meu processo finalizar,aí fizeram mas não saiu nada,agora querem que eu pago mas um valor de 2700 de custa de processo e assim vai,e descobrir que meu protocolo e número do processo nunca foi dado entrada e só enrolação e só falam de taxa,mais taxa e nada anda,por fim fui [Editado pelo Reclame Aqui] agora porque prometeram o caso e agora pelas enrolação o banco descobriu que tentei aciona eles me executou um processo no cartório,voria nada fez porque eu confie e não paguei as parcelas e atrasou tudo agora,dando prioridade para voria e só foi dinheiro e nada de resolver meu caso,agora estou desesperado,ferrado e intimidado pelo cartório e agora Voria?Peço ao Procon ajuda imediatamente tenho todas as conversas aqui
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Resposta da empresa
24/07/2026 às 14:05
Olá, Bruno Gustavo Malaquias Bruno.
Agradecemos pelo envio do seu relato.
Informamos que o seu caso segue em tratativa total junto à nossa gerência geral e aos setores responsáveis para garantir a devida condução do seu procedimento.
Nossa equipe especializada entrará em contato direto com você através do canal privado para prestar todos os esclarecimentos necessários e apresentar as atualizações sobre o andamento da sua solicitação.
Permanecemos à sua inteira disposição.
Atenciosamente,
Voria Intermediações
Departamento de Relacionamento
Gabriel - Setor Reclame Aqui
Réplica do consumidor
30/07/2026 às 22:21
Estou aguardando prazo até dia 03/08/2026..