Não entregam seu pedido Não comprem na boron store

Em réplica
São Paulo - SP
17/03/2024 às 08:34
ID: 184764625
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFiz um pedido a mais de 45 dias na voron store não entregam o pedido já enviei vários e-mails sem retorno empresa duvidosa
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Resposta da empresa
18/03/2024 às 20:09
Olá Kil,
Agradecemos por entrar em contato e lamentamos profundamente pela experiência que você teve em relação ao seu pedido na Voron Store. Reconhecemos a importância de receber seus produtos dentro do prazo e estamos comprometidos em resolver essa situação da melhor maneira possível.
Após uma análise detalhada, verificamos que seu pedido já foi enviado há algum tempo e está em trânsito. O código de rastreamento é *******. Você pode acompanhar o status da entrega através deste link: https://*******
Entendemos a frustração causada pela demora na entrega e pedimos sinceras desculpas por qualquer inconveniente que isso possa ter causado. Nossa equipe está empenhada em garantir que seu ******* até você o mais rápido possível e estamos disponíveis para auxiliá-lo(a) no que for necessário.
Caso tenha mais alguma dúvida ou precise de assistência adicional, não hesite em nos contatar pelo email *******. Agradecemos pela compreensão e pela oportunidade de melhorar nossos serviços.
Atenciosamente,
Equipe Voron Store
Réplica do consumidor
19/03/2024 às 10:35
ola nao existe nenhum envio com este ******* façam a devoluçao do pagamento na mesma conta aguardo o comprovante
Réplica do consumidor
31/03/2024 às 17:15
Pedido não entregue até hoje dia 31 de março pedido feito no dia 13de fevereiro a empresa voron não responde nem reembolsa os valores pagos