Compra de Slide DBOA VORR não entregue após pagamento e dificuldade em resolver frete
Em réplica
Salvador - BA
10/04/2026 às 14:58
ID: 245723847
FIZ UMA COMPRA DE Slide DBOA VORR estilo e versatilidade: preta e marrom NO SITE DA EMPRESA. Paguei o valor a vista: mas acho que escolhi a opção pegar no local: já entrei em contato com empresa através do WATSAP, falei com uma pessoa responsável pela empresa, ela sugeriu que eu pagasse o frete, pedi que ela mandasse o valor, mas até agora nada. espero receber o produto.
Compartilhe
Resposta da empresa
10/04/2026 às 15:06
Olá, João! Tudo bem?
Muito obrigado por entrar em contato e por sua compra do Slide DBÖA, adoramos saber que você escolheu a Vörr!
Verificamos nosso canal oficial de atendimento e não localizamos nenhum contato seu. É possível que a conversa tenha acontecido em outro número que não é o nosso atendimento oficial.
Para resolvermos tudo de forma rápida, o atendimento de forma proativa entrou em contato com você, no número cadastrado aqui: 71 99121-0561.
Aguardamos seu retorno. Qualquer dúvida, estamos à disposição!
Atenciosamente,
Equipe Vörr
Réplica do consumidor
13/04/2026 às 16:08
Boa tarde estou aguardando vocês confirmarem se já enviaram o produto.
ou se está faltando eu fazer alguma coisa. por exemplo, o valor o valor do frete. obrigado
Réplica da empresa
17/04/2026 às 14:15
Olá João tudo bem?
O envio já foi até entregue, desculpa o não retorno antes.
Fizemos o despacho via Sedex, sem custo algum, conte conosco!
Atenciosamente,
José - Gerente Site.