Atraso na entrega e falta de rastreamento da encomenda

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

Caraguatatuba - SP

31/05/2026 às 14:23

ID: 250166897

Quero saber sobre minha encomenda, fiz a compra em 01/05/2026 com frete grátis, achei estranho por se tratar do litoral Norte o local da entrega, paguei via PIX
Ainda não chegou e não tenho como rastrear a transportadora desde dia 15/05 não dá retorno.

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Consideração final do consumidor

05/06/2026 às 09:07

Estou muito decepcionado com a Vortex. Acredito que fui vítima de um [Editado pelo Reclame Aqui], pois não recebi a encomenda e não consegui contato com eles. Eu verifiquei tudo antes de comprar, mas o preço parecia um pouco abaixo do normal. É uma experiência muito frustrante.

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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