Atraso na entrega e falta de atualização no rastreamento de compra da Casa Dolce, transportada pela Vortex Logística.
Não resolvido
Umuarama - PR
14/05/2026 às 18:26
ID: 248682659
Fiz uma compra na loja Casa Dolce em 21/04/2026 e recebi informações de que a compra foi aprovada, que o produto chegaria em 3 dias úteis, e que estaria sendo transportado pela Vortex Logística Ltda. Pedido número ***** e código de rastreio *****. Porém, desde o dia 30/04/26 consulto no site da vortexlogistica.com, e aparece "Seu pacote está em movimentoEm trânsito para unidade de distribuição"
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Consideração final do consumidor
02/06/2026 às 16:10
VORTEX E CASA DOLCE SÃO PARCEIRAS NO [Editado pelo Reclame Aqui]! NÃO RECEBI A SAPATEIRA, NÃO RECEBI O REEMBOLSO DO VALOR QUE PAGUEI E AINDA CONSTA COMO "EM ROTA DE ENTREGA" DESDE INÍCIO DE ABRIL! NUNCA NEGOCIEM COM A CASA DOLCE!
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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