Comprei uma impressora por 85,00 e não recebi nenhuma resposta e nem imail e não consigo falar com eles

olá, cristiane. vi que já conversamos sim pelo e-mail. apenas atualizando seu pedido, te notifico que devido a logística internacional demora de 8 a 12 semanas a entrega de seu pedido

Boa noite só atualizando nao conversamos por e-mail, apenas eu mandei o e-mail e não foi respondido até o presente momento, e no ato da compra não foi dito essa questão de 8 a 12 semanas , só estou sabendo disso agora, e porque então não temos acesso ao rastreio?

já se passou mais de 15 semanas e nada até agora de e-mail respondido de verificacao de rastreio nada até o presente momento . quero meu dinheiro de volta.

já se passou mas de 15 semanas sendo que me respondeu que seria 12 semanas na compra no site não falava nada de não estava escrito também que seria 12 semanas se não não teria comprado ,mas pó visto não vou receber ,então quero meu dinheiro de volta.