Mercadoria comprada e não entregue sem rastreio

Em réplica
Divinópolis - MG
23/10/2023 às 10:59
ID: 174504927
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei um aparelho de massagem Booter dia 2 de setembro no site dessa loja e até agora nada de rastreio é neim entrego do mesmo. Tentei entrar em contato e não tive sucesso. Quero que resolvam isso da melhor maneira para ambas as partes. Ou quero meu dinheiro de volta.
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Resposta da empresa
24/10/2023 às 10:13
olá, Alexandra, tudo bem? :) verifiquei no sistema que seu pedido não conseguiu ser entregue por problemas logísticos. então ja te encaminhei ao setor responsável pelo mesmo. o e-mail de contato é o *******
Réplica do consumidor
23/11/2023 às 17:10
Como não recebi minha mercadoria quero meu https://******* deixar minha chave pix pra resolverem isso o quanto antes. Espero que resolvam esse problema chave pix *******
Grata
Réplica do consumidor
17/04/2024 às 13:01
Até hoje a empresa não entro em contato comigo a respeito do meu reembolso e da mercadoria que não foi entregue. Quero contestar esse probl4ma novamente direito do consumidor.