Reclamação não resolvida

Não resolvido

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Sertãozinho - SP

28/07/2026 às 19:47

ID: 255074901

Eu e minha esposa somos cotistas do FUNDO XPIN11, que foi liquidado. Estou há um bom tempo aguardando um email com o link para informar meu Custo Médio, como já fizeram outras administradoras responsáveis. Entretanto, descobri pelo Clube de Investimentos que perdi o prazo que era de 16/07 a 20/07 (somente 04 dias). Acho um desrespeito com o investidor. Tanto tempo enrolando pra soltar alguma informação e quando soltam dão somente 04 dias e o pior; não entraram em contato conosco nem por telefone, nem por WatsApp e nem por e-mail. A XP também se omitiu. Sinceramente o Barsi tem razão. FII é um enganação o Investidor fica às cegas correndo atrás de informações que não chegam. Estaremos zerando nossa carteira, principalmente com vocês e com a XP que não gosto nem de pronunciar o nome mais.

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Consideração final do consumidor

05/08/2026 às 10:53

Não teve nem o trabalho de dar uma satisfação.

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

3