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São Paulo - SP

05/02/2024 às 13:03

ID: 181962997

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No dia 18/01 a oficina teve a liberação do seguro para iniciar reparos no carro envolvido no sinistro da porto seguro, apolice 60-8360297-19.
Foi verificado pessoalmente que hoje, em 05/02, o serviço ainda não foi iniciado.
O atendimento ao cliente está precario, pois o atendimento remoto não funciona e por isso ficamos sem possibilidade de saber o status do conserto se nao formos pessoalmente à oficina.
Peço urgência para acelerar o conserto para entrega do carro, melhoria e transparencia no atendimento ao cliente.