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Reclamar dessa empresa

Barueri - SP

03/09/2026 às 20:54

ID: 258180543

Consultor Luiz e Eduarda fizeram o meu atendimento no início foram muito atenciosos no início aquela atenção toda hora te ligando chega já tava ficando demais que não sabia esperar porque eu tava tirando dúvida com meu advogado e tudo mais até então antes de eu efetuar o pagamento. Qualquer momento me atendia, eu falei que eu ia ver com meu esposo fez uma vídeo conferência com esposo explicou tudo com a maior atenção passou do horário, né comercial atendendo a partir do momento que efetuei o pagamento tiveram uma promessa de que ia me enviar todas as ligações gravadas e todos os contratos quando eu li o contrato tudo aquilo que ele fala no contrato É tudo totalmente. Diferente um exemplo fala que você se caso acontecer de gerar um processo judicial ir para para um processo. Você não teria custos com advogado. Aí você vai ler o contrato fala que você tem que ter custa com um processo custa com um caso for necessário, perícia. Ou seja é uma [Editado pelo Reclame Aqui]. Não acreditem porque Tudo Ilusão. Sendo assim falar que eu tinha que fazer o pagamento que após isso eu assinava o contrato não. Assinei o contrato deixando bem claro não. Assinei o contrato nenhum contrato, efetuei o pagamento após efetuar o pagamento já mudou totalmente a forma de atendimento morosidade, tá? Tem os prints aqui da conversa tem uma ligação gravada tem vídeos aparecendo Luiz Eduarda tudo aqui gravado e eu só quero o estorno do valor pago somente isso, tá? Porque eu não assinei Contrato ou seja, eu não tenho obrigatoriedade nenhuma que a empresa e após isso depois que eu falei que eu vou cancelar aí piorou o atendimento ou seja nem me responder. Me responde então vou dar o prazo aí para empresa entrar em contato comigo, né? Antes que eu faça um boletim de ocorrência porque eu tenho vídeo. Eu tenho um áudio eu tenho provas contundentes que isso pode gerar uma. [Editado pelo Reclame Aqui] certo porque você [Editado pelo Reclame Aqui]. E aí você faz mil promessas e aí depois vocês não respondem a cliente, né que era cliente e atendia um atendimento super humanizado antes de pagar depois que pagou não é cliente mais responde quando dá né? Então assim cuidado pessoal, cuidado que Técnica que essa reclamação a gente acha que se [Editado pelo Reclame Aqui] eles conta assim que só pegam casa se realmente tiver certeza quando vocês vão olhar aqui no Reclame Aqui Todas As [Editado pelo Reclame Aqui] tudo que eles falam por telefone nada é verdade, tá? Eles frisam bastante que eles só pega caso que realmente vai dar certo, mas depois quando você vai olhar no contrato tudo que ele te falou é totalmente diferente o prazo que ele te dá naquele contrato lá que eles fazem simplesinho para mostrar para vocês é de 30 a 45 dias, você vai ler o contrato verdadeiro é de 90 dias então assim muito cuidado tá para não cair nessa então assim eu tô pedindo para que vocês como empresa sejam mais transparente com as pessoas porque somos seres humanos. Vocês não tem no que é trabalhar para pagar algo que você acha que vai ajudar e no fim faz é te atrapalhar porque mais um prejuízo.