Serviço não concluído após pagamento antecipado e falta de resolução
Não respondida
Curitiba - PR
23/07/2026 às 14:38
ID: 254667853
A empresa solicitou o pagamento antecipado para a prestação do serviço, e eu realizei o pagamento conforme solicitado. No entanto, após receber o dinheiro, o serviço não foi concluído conforme combinado e, desde então, venho tentando resolver a situação sem sucesso.
Já entrei em contato diversas vezes para solicitar uma solução, mas minha reclamação não foi atendida e não recebi uma resposta satisfatória. A falta de retorno e de providências demonstra desrespeito ao consumidor.
Solicito que a empresa resolva o problema imediatamente, cumprindo o que foi contratado ou realizando o reembolso integral do valor pago. Caso não haja uma solução em prazo razoável, tomarei as medidas cabíveis junto aos órgãos de defesa do consumidor e, se necessário, pela via judicial.