Dificuldade em usar bicicletas compartilhadas por problemas de liberação
Respondida
Vila Velha - ES
09/09/2025 às 15:45
ID: 226491461
Tentei usar as bikes da estação do shopping Vila Velha, porém liberava no app e as bikes permaneciam travadas. Já aconteceu várias vezes comigo. Pago o plano mensal, mas tenho muita dificuldade em usar as bikes. Acho isto uma falta de respeito com o usuário.
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Resposta da empresa
01/10/2025 às 14:43
Prezado, Gerbes, boa tarde.
Verificamos que a reclamação registrada não se refere à nossa empresa. Pedimos a gentileza de revisar as informações e, se necessário, direcionar ao fornecedor ou prestador de serviços responsável.
Atenciosamente,
Grupo Celeiro Bike