Cobrança indevida e não estorno no cartão de ônibus

Não respondida
Guarulhos - SP
07/10/2025 às 17:14
ID: 228765135
Poe duas vezes tentei carregar o cartão de ônibus , o site cobra mas há carga não e feita , e nem há quantia do Dinho e estornada , já perdi 160 reais só essa semana , meu filho perdeu seu trabalho pode não carregar o cartão
Como faço pra recuperar o valor perdido ?