Pedido não entregue e não devolvido o valor da compra

Não resolvido
São Paulo - SP
15/01/2025 às 09:56
ID: 207285929
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesNo dia 07/12/*******, fiz um pedido na empresa Vou de Choop para entrega dia 20/12/*******, as 16:00, poreém as 15:20 do mesmo dia fui informado que o motorista não consguiria eferuar a entrega. Como realmente ocorreu, porém desde o dia 23/12/*******, estou tentando contato com essa tal empresa par devolução do valor, já que foi feita uma compra como pessoa juridica, e até hoje 15/01/*******, não foi feita a devolução. Mesmo após varios contatos com o respsonsavel financeiro dessa tal Vou de Choop.
Falta de resposabilidade total, empresa sem comprometimento com o consumidor, já a devolução deveria ser feita através de pix, assim como foi feito a compra.
Empresa que infelizmente não cumpri com direito de consumidor, não deve estar licenciada no mercado.
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Consideração final do consumidor
27/03/2025 às 08:09
Empresa simplesmnete https://******* credibilidade, dono da empresa um oportunista, empresa precisa ser fechada e nunca mais abrir, dono ser processado.
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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