Análise Eterna de Dados
Resolvido
Brasília - DF
20/05/2026 às 11:51
ID: 249179685
Fazem 5 dias que efetuei o pagamento da carteirinha e até agora nao consigo acessar o benefício.
Já enviei dezenas de fotos/selfies e todas retornam em desacordo. Não há um suporte para saber qual o problemas das fotos.
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Resposta da empresa
20/05/2026 às 14:40
Olá Débora, tudo bem?
Não sabemos o motivo da reanálise, pois quem aprova é a ABE Entidade Estudantil, nós do Vou de Meia somos o aplicativo.
Porém verificando seu cadastro a selfie anterior não estava de acordo. Foi feita a atualização e sua carteirinha está aprovada.
Também não recebemos nenhum e-mail para ajudá-la nessa questão.
Desejamos um excelente uso da sua meia entrada!
Atenciosamente,
Equipe Vou de Meia
Consideração final do consumidor
20/05/2026 às 14:48
Ótimo !
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10
Consideração final da empresa
20/05/2026 às 15:53
Olá Débora, tudo bem?
Muito obrigado pelo feedback e avaliação positiva! Ficamos muito contentes e desejamos um excelente uso da sua meia entrada!
Atenciosamente,
Equipe Vou de Meia