CARTEIRINHA PAGA E NÃO RECEBIDO SUSPEITA DE [Editado pelo Reclame Aqui]
Não resolvido
São Paulo - SP
28/07/2026 às 17:17
ID: 255061693
Pior empresa recebeu meu pix e até momento não recebi a carteirinha hoje recebi e-mail fui segui passo a passo pedido que eu já havia pago dia 18 gerando QR CODE JA PAGUEI QUERO MINHA CARTEIRINHA OU DEVOLVE MEU DINHEIRO SENÃO VOU ABRIR PROCON
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Resposta da empresa
28/07/2026 às 19:53
Olá Iris, tudo bem?
É a segunda reclamação que você abre, porém acredito que não tenha visualizado nossa resposta.
Aguardamos seu e-mail e comprovante, por gentileza.
Atenciosamente,
Equipe Vou de Meia
Réplica do consumidor
28/07/2026 às 23:57
Que e-mail
Comprovante quero devolução do meu valor se não será emitido carteirinha ?
Réplica do consumidor
29/07/2026 às 15:50
Eu já enviei o e-mail meu pai do céu com comprovante quando vão devolver meu dinheiro
Réplica da empresa
29/07/2026 às 19:03
Olá Iris, foi respondido via e-mail, respoderemos por lá a partir de agora.
Aqui é somente a Reclamação, o que também já feito respondido.
Atenciosamente,
Equipe Vou de Meia
Consideração final do consumidor
29/07/2026 às 22:08
Empresa me decepcionou
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
0
Consideração final da empresa
30/07/2026 às 17:49
Olá Iris, poxa que pena!
Mas foi explicado direitinho sobre o comprovante e que somente o aluno pode fazer a alteração.
Sentimos muito pela nota e feedback, mas esse processo somente o aluno pode fazer via APP.
Atenciosamente,
Equipe Vou de Meia