Vou De Meia

Reclamar dessa empresa

Brasília - DF

11/08/2026 às 14:15

ID: 256181927

Prezados,

Registro esta reclamação por este canal em razão de não ter conseguido obter o suporte necessário para solucionar a situação apresentada.

Minha carteirinha foi recusada por uma instituição devido falha no certificado de atributo. Mensagem emitida através de validação no ITI: "Mensagem de erro: Falha ao construir o atributo. Problemas ao obter o hash".

Diante disso, gostaria de saber se é possível adotar alguma providência de forma imediata para regularizar a situação e possibilitar a emissão/renovação do certificado de atributo, que aparentemente está vencido.

Ressalto que possuo prazo curto para apresentar a documentação, e a não regularização dentro desse período poderá resultar na perda do ingresso já adquirido com direito à meia-entrada.

Dados de minha carteirinha: *****. Titular: KELSON DA SILVA NEVES

Fico no aguardo de um retorno e agradeço antecipadamente pela atenção e pelo auxílio.