Falha no acesso ao aplicativo após pagamento da carteirinha

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Curitiba - PR

06/08/2026 às 09:06

ID: 255756563

Bom dia.

Realizei o pagamento para ter a carteirinha no dia 04/07/2026.

Porem não consigo ter acesso pelo aplicativo da empresa.

Entrei em contato via e-mail 18 vezes até o momento não resolveram;

Compartilhe

Resposta da empresa

06/08/2026 às 11:21

Olá Eder, tudo bem?
Pedimos desculpas pela demora, seu caso estava com nosso TI. Haviam dois cadastros no sistema, nosso T.I excluíu um para que não haja mais divergência.
Desse modo você pode dar continuidade ao cadastro.

Atenciosamente!

Equipe Vou de Meia

Consideração final do consumidor

07/08/2026 às 10:43

Somente depois da reclamação no Reclame aqui foi resolvido

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

5

Consideração final da empresa

07/08/2026 às 13:01

Olá Eder, tudo bem?
Muito obrigado pelo feedback, desejamos um excelente uso da sua meia entrada.

Atenciosamente,

Equipe Vou de Meia