Fiz o cadastro, me deram 24hs pra liberar e até agora nada

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Campinas - SP

12/05/2026 às 17:14

ID: 248452421

Eu fiz o cadastro dos meus dados, me deram um prazo de 24hs úteis pra liberar minha carteirinha digital, mas até o momento o prazo já venceu e não consigo entrar em contato.

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Resposta da empresa

12/05/2026 às 17:59

Olá Pryscilla, tudo bem?
Não recebemos nenhum e-mail seu.
Pedimos desculpas pela demora devido a grande demanda.
Verifiquei no sistema e sua carteirinha está aprovada.
Desejamos um bom uso!

Atenciosamente!

Equipe Vou de Meia

Consideração final do consumidor

11/06/2026 às 11:20

Responderam muito rápido e liberaram a carteirinha imediatamente após a reclamação.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

9

Consideração final da empresa

11/06/2026 às 12:08

Olá Pryscilla, tudo bem?
Muito obrigada pelo feedback e avaliação positiva! Ficamos muito contentes e desejamos um excelente uso da sua meia entrada.

Atenciosamente,

Ana Luisa Santos- Coordenadora de Atendimento do Vou de Meia