Impossibilidade de acesso à carteirinha estudantil após pagamento devido a número de contato incorreto e falta de comunicação com a empresa Gran Cursos
Respondida
Brasília - DF
01/04/2026 às 08:37
ID: 244894717
Fiz uma compra que o site GRAN CURSOS mandou eu fazer para ter acesso a minha carteirinha estudantil. Após o pagamento já tem MESES que não consigo acesso por conta de um número de contato que está errado. NÃO EXISTE FORMA DE SE COMUNICAR COM ESSA EMPRESA VOU DE [Editado pelo Reclame Aqui]!!!!!! JA ME PREJUDIQUEI MUITO FINANCEIRAMENTE POR CONTA DISSO. EU PRECISO QUE ALTEREM O MEU NÚMERO URGENTE. NÃO RECOMENDO ESTA EMPRESA
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Resposta da empresa
01/04/2026 às 10:14
Bom dia Ana Luiza, tudo bem?
Seu e-mail em nosso sistema está como :*****
Se o e-mail foi digitado errado, cabe o aluno pedir para a empresa fazer a correção. Inclusive no e-mail seu telefone também está divergente, e o preenchimento cabe somente ao aluno.
Respondemos ao seu e-mail, peço que verifique sua caixa de entrada por gentileza.
No mais, ficamos no aguardo,
Atenciosamente!
Equipe Vou de Meia