Pagamento de carteirinha efetuado há mais de um mês, mas código de acesso para o app nunca chegou.
Respondida
Brasília - DF
10/06/2026 às 14:36
ID: 251032607
Fiz o pagamento da carteirinha há mais de um mês, o app reconhece meu CPF e indica o número de telefone e email corretos, mas a mensagem com o código de acesso para entrar no app e acessar a carteirinha nunca chega. Já tentei contato pelo próprio site e em sites parceiros, mas até agora não recebi nenhuma resposta acerca da minha solicitação.
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Resposta da empresa
11/06/2026 às 12:03
Olá Pamella, tudo bem?
Respondemos seu e-mail, peço que verifique sua caixa de entrada, por gentileza.
Atenciosamente,
Equipe Vou de Meia