Pagamento de renovação não contabilizado e falta de retorno do suporte por e-mail.
Não respondida
Porto Alegre - RS
18/08/2026 às 21:20
ID: 256814417
Fiz o pagamento da renovação deste ano em maio e o sistema deles pelo aplicativo não contabilizou o pix, sendo que o comprovante foi gerado. Entrei em contato via email, que é o formato pelo qual eles tem para sanar dúvidas e auxiliar caso necessário, e retornaram apenas uma vez dizendo que iriam resolver na próxima semana e nunca mais obtive retorno. Não é só pelo fato de pagar 30 reais, é o fato de: e se eu pagar NOVAMENTE e o sistema não contabilizar NOVAMENTE ?! Sendo que, o retorno deles foi péssimo?!!