Reembolso solicitado por compra de carteirinha de estudante digital, com alegação de falta de clareza sobre o formato não físico.
Respondida
São Luís - MA
18/04/2026 às 21:29
ID: 246421267
Boa Noite, Comprei a carteirinha de estudante digital e achei que era carteirinha física, não tinha essa informação clara no e-mail, quero o reembolso. Por gentileza
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Resposta da empresa
20/04/2026 às 14:37
Olá Débora, tudo bem?
A solicitação de estorno deve ser feita através do nosso e-mail.
Estando dentro do prazo dos 7 dias corridos segundo Código do Consumidor art.49.
Ficamos no aguardo!
Atenciosamente!
Equipe Vou de Meia