Vou de meia é (EDITADO PELO RECLAME AQUI)!
Resolvido
São Vicente - SP
09/02/2024 às 13:45
ID: 182297893
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesNo dia 08/02/24 recebi um e-mail deste Vou de meia oferecendo a renovação da carteira de estudante pelo valor de 19,90.
Detalhe eles sabiam meu nome completo e curso da faculdade.
Segui o procedimento e realizei o pix neste valor e na hora de preencher os dados e enviar a declaração da faculdade, não enviava como estivesse dando erro.
Tentei contato através do número disponibilizado e via WhatsApp e não obtive nenhuma resposta. Não te atendem. Enviei comunicação pelo fale conosco e nada.
(EDITADO PELO RECLAME AQUI)!
NÃO FAÇAM ESSA CARTEIRA DE ESTUDANTE NESTE VOU DE MEIA!
SOMENTE SE FOR PELA UNE!
Fiz o ano passado e recebi numa boa!
Eles se passam como parceria sendo que não são! Abram os olhos!
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Resposta da empresa
10/02/2024 às 08:54
Bom dia Erica tudo bem com você já entrei em contato com você via whatsapp e lhe enviei o processo precisa baixar o aplicativo para poder finalizar o processo da sua carteirinha.
1. Baixe o aplicativo Vou de Meia
Android: https://*******
Ou
IOS: https://**************
Nossa central de atendimento é *******.
Qualquer dúvida estou a disposição
Réplica do consumidor
10/02/2024 às 09:03
Quero o estorno do valor realizado via pix. Pela demora em resposta da empresa já realizei a confecção da carteirinha no site oficial da UNE.
Favor realizar estorno o quanto antes.
Réplica do consumidor
14/02/2024 às 10:53
A empresa Vou de meia foi denunciada ao órgão de defesa do consumidor Procon, onde a mesma foi orientada a entrar em contato.
Pois bem, recebi um e-mail nada profissional, somente perguntando qual seria o motivo.
Depois de explicar mais uma vez detalhadamente o ocorrido e com o pedido do estorno a empresa não respondeu e muito menos fez a devolução do valor até a presente data.
Se fosse uma empresa séria e correta. Já deveria ter agilizado todo o procedimento.
Por isso volto a afirmar que não façam nenhum tipo de transação com essa Vou de meia.
Façam sua carteirinha de estudante com o site oficial da UNE!
Réplica do consumidor
20/02/2024 às 08:25
Até a presente data Vou de meia não respondeu as mensagens daqui, nem do Procon e não efetuaram o estorno referente ao pagamento realizado via pix!
O telefone disponível cai diretamente na caixa postal!
Não façam a carteirinha estudantil com essa VOU DE MEIA É PURO (EDITADO PELO RECLAME AQUI)!
Réplica do consumidor
01/03/2024 às 13:29
Depois de muito insistir e reclamar também via Procon e dizer que iria entrar com processo foi solucionado, detalhe quase 20 dias depois!
Consideração final do consumidor
01/03/2024 às 13:30
Depois de muito insistir e reclamar também via Procon e dizer que iria entrar com processo foi solucionado, detalhe quase 20 dias depois!
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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