Vou Internet Fácil

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Araquari - SC

28/11/2023 às 17:17

ID: 176926271

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Eu sou cliente da VOU há muito tempo e sempre usei o meu video game XBOX para jogar online com o NAT aberto. Nunca tive problemas com isso, pois a sempre me forneceu uma internet que me permitia ter uma boa conexão com o NAT Aberto. Porém, na última semana, o meu NAT ficou restrito e impossibilitado o uso adequado do XBOX a https://******* liguei para a VOU para resolver o problema e fiquei surpreso com a solução que me ofereceram: contratar um IP fixo, que custa uma taxa extra. Eu achei isso um absurdo, pois eu nunca precisei de um IP fixo para ter o NAT aberto antes. Eu me sinto enganado e desrespeitado como cliente, pois a VOU está me cobrando ter um ip fixo para ter o NAT Aberto, sendo que eu preciso apenas de um ip Púhttps://******* peço que a VOU resolva o meu problema sem me cobrar nada a mais, pois eu pago pelo serviço de internet que sempre me forneceu o NAT aberto. Eu não aceito essa imposição de um IP fixo, que é uma forma de me forçar a gastar mais dinheiro. Eu espero que a VOU tenha mais consideração pelos seus clientes e me ofereça uma solução satisfatória.