Vou Parar de Fumar

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Itu - SP

27/04/2015 às 12:36

ID: 12818606

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Nobres amigos consumidores, sugiro MUITO CUIDADO ao realizar compras neste website https://*******). Eles são importadores, eu fiz uma compra em 05/12/******* no valor de R$ *******,00 e até hoje (27/04/*******) não recebi o produto. Entrei em contato com eles e fui atendido pela sra. Soraia Martino. Ela me passou um código de rastreio da mercadoria e ao consultarmos o site dos Correios aparece que o produto foi "BARRADO", e pedem para o REMETENTE entrar em contato para resolver o assunto e liberar o produto. Eu solicitei à sra. Soraia que resolvesse a questão porém a posição que ela me deu é que "a culpa é dos Correios" e que eles "não podem fazer nada, nem liberar o produto nem devolver o dinheiro". Como eu não sou o remetente do produto mas sim o destinatário eu também não consigo resolver pois os correios pedem informações que eu não tenho (eu nem mesmo sei quem é o remetente pois quem importou o produto foi o site). Ou seja, paguei, não recebi e o vendedor diz que "não pode fazer nada". ATENÇÃO, MUITO CUIDADO COM ELES!!!