Solicitação de interrupção de envio de e-mails promocionais ignorada, mesmo com cadastro em programa de autoexclusão.
Não respondida
Carmo do Paranaíba - MG
27/06/2026 às 14:53
ID: 252497295
Já entrei em contato anteriormente solicitando a interrupção do envio de e-mails com propagandas de jogos, porém meu pedido foi ignorado e vocês continuam enviando promoções, bônus e outros incentivos para que eu volte a jogar.
Reforço que estou cadastrado na plataforma do Governo Federal de autoexclusão para jogos de azar e, mesmo cientes dessa situação, vocês continuam insistindo nesse tipo de publicidade. Isso demonstra total desrespeito à minha solicitação e, ao meu entendimento, pode configurar descumprimento das normas aplicáveis.
Solicito, pela última vez, a interrupção imediata de qualquer e-mail, mensagem ou comunicação promocional enviada ao meu endereço eletrônico. Caso isso não seja cumprido, serei obrigado a adotar as medidas legais cabíveis para resguardar os meus direitos.
Aguardo a confirmação de que meu e-mail foi definitivamente removido de todas as listas de marketing.