Atraso na entrega do veículo Heo's
Em réplica
Natal - RN
10/07/2025 às 10:12
ID: 221729781
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesBom dia. Eu comprei um veículo Heo's, placa *****, no dia 16 de junho de 2025. Hoje são 10 de julho de 2025 e ainda não consegui receber o veículo dessa empresa. Eles alegam que o documento está saindo do Detran hoje e amanhã. Está na maior enrolação, e eu estou aqui para fazer essa reclamação. Não indico essa empresa a ninguém do mundo; muito desorganizada, falta de atendimento, péssimo atendimento; enfim, estou aqui para externar o meu descontentamento.
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Resposta da empresa
10/07/2025 às 13:58
Sr. Sanderson Araújo maciel , Boa tarde .
A Concessionária Fiat Vouga pede desculpas pelos transtornos gerados, foi aberto uma ******* sob o n 9887242. Entraremos em contato pelo telefone informado.
Atenciosamente,
Equipe de Relacionamento
Fone:*******
Réplica da empresa
15/07/2025 às 14:26
Prezamos pela transparência e seriedade com todos os nossos clientes, sua experiência conosco e sua opinião são muito importantes para a melhoria contínua de nossos produtos e serviços.
Veiculo já foi entregue ao cliente .
Reforçamos que a nossa Central de Relacionamento com o Cliente permanecerá à sua disposição através de nossos canais oficiais mencionados no término dessa mensagem.
Central de Relacionamento Tel:******* .