Consumo altíssimo de combustível.

Resolvido
Fortaleza - CE
09/02/2025 às 22:53
ID: 209485027
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei um Fiat pulse audace *******/******* em janeiro desse ano de *******. Comprei o carro pelo conjunto anunciado e oferecido, inclusive o que diz respeito ao CONSUMO DE COMBUSTÍVEL, mas logo que rodei os primeiros 200km no carro, percebi algo muito estranho, o CONSUMO de combustível estava e continua totalmente elevado para o anunciado no próprio para-brisa do carro que diz que o carro faz 8,7km com etano e 12,5km com gasolina no perímetro URBANO. O meu certo está fazendo apenas 5km com etanol e 6,3km com gasolina. Um TOTAL ABSURDO. Levei o carro na loja FIAT VOUGA na rua Júlio ventura, *******, e lá o técnico da oficina me falou que eu fizesse 3 abastecimentos para encher o tanque e rodasse mais um pouco para averiguar.. O pior é que o próprio técnico chamado Francisco me disse que o consumo médio desse carro era em torno de 7km com gasolina. Para o meu espanto geral lhe fiz a seguinte pergunta: Se o consumo que você está me dizendo é de 7km com gasolina, porque na etiqueta fala que é 12,5km? A resposta dele: Essa etiqueta quem coloca é o órgão de fiscalização. Eu retruquei dizendo: Se eles colocam essa informação e vocês vendem um carro sabendo que só faz 7km, isso é PROPAGANDA ENGANOSA. Ele pediu para que eu fizesse esse procedimento e rodasse mais um pouco com o carro, mas pelo o que eu estou observando, isso é só conto pra boi dormir. Vou atrás dos meus direitos. Não comprem esse carro. Não recomendo!
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Resposta da empresa
10/02/2025 às 11:14
Sr. Alan Viana. Bom dia .
A Concessionária Fiat Vouga pede desculpas pelos transtornos gerados, foi aberto uma ******* sob o n 9359485 . Entraremos em contato pelo telefone informado.
Atenciosamente,
Equipe de Relacionamento
Fone:*******
Consideração final do consumidor
22/02/2025 às 14:14
Fui bem esclarecido a respeito do problema e o mesmo foi solucionado.
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10
Consideração final da empresa
18/03/2025 às 11:43
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