Fiat faz Propaganda Enganosa
Resolvido
Fortaleza - CE
10/09/2024 às 15:00
ID: 196246027
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei um Veiculo, que estava anunciado no site Oferta Fiat, fui na concessionaria VOUGA e o Vendedor me informou que lavava 20 (vinte) dias, até a emissão da Nota Fiscal e Emplacamento! Sendo que para emitir a NOTA FISCAL de venda DIRETA o prazo máximo era de 12 dias e os 08 dias seriam para emplacar o veiculo! Depois de eu pagar a entrada do Veículo e pagar as Taxas de Emplacamento, mudaram a história após completar os 12 (doze) dias, liguei para concessionaria e falei tanto com o vendedor quanto com a Gerente que me informou que para emissão da NOTA FISCAL seria de 20 dias uteis!! Fui completamente enganado! NÃO CAIAM NAS PEGADINHAS DA FIAT!!!!
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Resposta da empresa
10/09/2024 às 17:04
Sr. Ismae Maia, Boa tarde .
A Concessionária Fiat Vouga pede desculpas pelos transtornos gerados, foi aberto uma ******* sob o n 8963793
. Entraremos em contato pelo telefone informado.
Atenciosamente,
Equipe de Relacionamento
Fone:*******
Consideração final do consumidor
10/09/2024 às 17:51
Fiz a reclamação inicial a empresa FIAT e agora ela transferiu para concessionária Fiat Vouga, mais o atendimento da Fiat foi muito bom e o da Vouga na pessoa da Gerente de novos foi melhor ainda!! O Vendedor e principalmente a Gerente de Novos se dedicaram ao máximo em resolver meu problema e foi resolvido!! Obrigado Andressa!! Com certeza irei comprar outros veículos com você!!
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10