Compra não recebida

Não resolvido
São Luís - MA
03/04/2024 às 14:40
ID: 185981347
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesNo dia 07/01/******* fui direcionada pelos anúncios do gmail a uma promoção do que seria, supostamente, da Farm Rio. Logo após realizar o solicitei o código de rastreio, o pedido havia sido encaminhado para a transportadora ******* track. Depois de um tempo, afirmaram que a minha compra já havia chegado, mas eu não recebi nada. Então, eles alegaram que a transportadora havia perdido, e solicitei reembolso. Contudo, eles só queriam me repassar 60% do valor, depois de muitos e-mails trocados eu consegui que eles concordam em devolver *******% do valor das compras. Contudo, isso não mudou nada, visto que eles não me reembolsaram nem 60% e, muito menos, *******% do valor. Sempre que entro em contato com eles questionando sobre o valor eles encaminham um print salvo da internet, que não comprova, absolutamente, nada. E, por fim, eles tiraram o site do ar.
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Consideração final do consumidor
20/07/2026 às 11:14
[Editado pelo Reclame Aqui], era [Editado pelo Reclame Aqui].
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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