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Jundiaí - SP

14/05/2025 às 10:55

ID: 217050319

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No final de Jan/25, comprei pela Voupra 10 diárias de Hotel + 12 ingressos para os parques da Disney e Universal. Uma compra de aproximadamente R$ 20.000,00.
No início do mês de Abril fiquei sabendo de inúmeros problemas que a empresa vinha enfrentando, dentre eles, o rompimento com a HotelBeds, com quem comercializava os ingressos de eventos e reservas de Hotéis.
Nesse momento já não conseguia mais falar via telefone com a Voupra, e a informaçãovinculada pela imprensa é que funcionários da empresa haviam deixado debir ao escritório com sede na av. Paulista. Porém, via Whats up eles sempre me respondiam dizendo que estava tudo certo.
Sinceramente, vendo todos os relatos de pessoas que tiveram problemas, já estava dando como perdido este dinheiro, além de ter que adquirir novos ingressos e hotel, pois caso contrário também perderia minhas passagens aéreas, compradas diretamente com a Cia. aérea.

Uma semana antes de embarcar para Orlando, entrei em contato diretamente com o Hotel reservado, bem como, com o SAC da Disney e Universal, pois haviam relatos de pessoas que estavam com os ingressos baixados nos apps dos parques, mas na hora de acessar os parques eram barrados na porta, pois os ingressos davam como cancelados.
Tanto o Hotel, como os parques, confirmaram as reservas e os ingressos. Foi uma ótima notícia, porem mesmo assim viajei com o pé atrás.

Hoje, dia 14/05, retornei de Orlando, e relato aqui que todos os ingressos dos Parques estavam validos e a reserva de 10 dias no Hotel também. Não tive absolutamente nenhum problema.

Faço este relato no intuito de poder ajudar pessoas que estão com receio de ter problemas, e sugiro fortemente entrar em contato com os Hotéis, bem como com os parques através do SAC deles para confirmar as reservas e ingressos baixados no app.

Importante também averiguar outros relatos nao tao favoráveis como o meu, pois existem muitos relatos de problemas.