Contrato abusivo e fora da lei do consumidor
Respondida
São Bernardo do Campo - SP
08/12/2023 às 19:54
ID: 177799277
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesAssinei um contrato com a empresa, e devido a falta comprovação e ineficiencia nos resultados realizados solicitei recisão do contrato.
O referido contrato fere o codigo de defesa do consumidor que estabelece 10% de multa para resisao contratual. A empresa pratica 70%, o que é abusivo perante a lei.
Mesmo com todas as alegações legais a empresa se nega a rescindir o contrato com os valores dentro da lei.
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Resposta da empresa
11/02/2025 às 15:21
Olá Priscila,
Recebemos sua reclamação e já estamos verificando seu caso internamente para encontrar a melhor solução o mais rápido possível. Nossa equipe entrará em contato em breve para entender todos os detalhes e oferecer um retorno adequado.
Se precisar de algo antes disso, estamos à disposição pelos nossos canais de atendimento.
Atenciosamente,
Vous.