******* e falta de retorno da empresa

Respondida
Belo Horizonte - MG
24/07/2024 às 11:43
ID: 193679179
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesNo dia 10/07 fiz uma compra pelo site de 3 peças no valor total de *******,69.
sendo um sutiã, uma calcinha e uma camisola, ultima esta no tamanho M.
Porém quando o ******* vi que a camisola era no tamanho G e não no M conforme eu havia pedido. Entrei em contato pelo wpp da loja no dia 19/07 informando o erro e ela me informou que enviaria um codigo para devolução , que nunca foi enviado. Cobrei via wpp e não tenho retorno https://******* por um produto , recebi o que nao pedi , e não tenho aquilo que pedi. Pessimo atendimento ao cliente.
*******
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Resposta da empresa
30/07/2024 às 11:24
Rubia,
Pedimos mil desculpas pela troca do seu pedido e pela falta de resposta.
Apesar do mal entendido, agora foi tudo direitinho, confere?
Esperamos que tenhamos você de volta por aqui!
Agradecemos os feedback para que possamos estar sempre melhorando!
Mil beijos