Veículo semi-novo com pendência de multas

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São Paulo - SP

15/07/2016 às 07:50

ID: 19749687

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Adquiri uma montana ******* na última semana de abril de ******* na VOX Joinville/SC. Já estamos em julho e a concessionária e o despachante johni ainda não realizaram o pagamento das multas de 07/03/******* e 05/04/******* no valor de R$ *******,36 de responsabilidade da concessionária, o que me impede de realizar a transferência do veículo.
O problema ainda era maior visto que não pagaram também o ipva e o licenciamento. No entanto, o vendedor ficou tao constrangido com a situação que acabou por pagar do próprio bolso.
Chega a ser constrangedor que um grupo tão grande, como gostam de valorizar no momento da venda, não tenha o mínimo de responsabilidade no pós venda. Utilizo o veículo para fins comerciais e corro o risco de sofrer as sanções cabíveis por não estar com a documentação em dia.
Não obstante, durante os últimos 3 dias tento contato com o gerente sem sucesso.

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Resposta da empresa

10/08/2016 às 15:59

Problema solucionado. Cliente está de posse da documentação