Aumento de valor e piora na conexão de internet com dificuldade de contato com o setor financeiro

Reclamação resolvida

Resolvido

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Montes Claros - MG

21/06/2026 às 08:04

ID: 251945129

A conta aumentou o valor 3 meses seguidos e a qualidade da conexão só piorou. Além de não conseguir contato para negociação no setor financeiro extremamente insatisfeita com o serviço

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Resposta da empresa

22/06/2026 às 16:03

Lamentamos que a sua experiência não tenha sido satisfatória, principalmente em relação aos ajustes de valor e à qualidade da conexão. Não é esse o tipo de situação que queremos para os nossos clientes. Nossa Central de Relacionamento vai entrar em contato com você para dar sequência ao atendimento e buscar uma solução.

Consideração final do consumidor

23/06/2026 às 10:42

Resolveu a questão dos aumentos constantes

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

9