Tentativa de cancelamento de plano e registro indevido de CNPJ
Resolvido
Sete Lagoas - MG
02/07/2026 às 23:00
ID: 252967325
Peço por gentileza que entre em contato estou tentando cancelar um plano desde o início do ano . Agora vcs registraram meu cnpj. Vou ter que abrir um processo
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Resposta da empresa
04/07/2026 às 19:04
Prezada,
Agradecemos pelo seu contato e pedimos desculpas por qualquer transtorno.
Realizamos atendimento para esclarecimento da situação e confirmamos que o plano já se encontra devidamente cancelado, não havendo cobranças após a data de encerramento.
Verificamos apenas valores em aberto referentes a períodos anteriores ao cancelamento, os quais foram devidamente esclarecidos durante o atendimento. Os boletos foram encaminhados conforme solicitado.
Seguimos à disposição para qualquer dúvida ou necessidade adicional e permanecemos comprometidos em oferecer um atendimento claro e eficiente.
Atenciosamente,
Equipe Vox
Consideração final do consumidor
04/07/2026 às 19:06
Foram educados e esclarecedores Voltaria a fazer negocio com essa empresa. Só não dou 10 porque falar com eles é muito difícil
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
9