Venda de tênis falsificado
Em réplica
Ribeirão Preto - SP
11/01/2024 às 12:43
ID: 180217507
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei um Dunk Cacao Low pelo site da loja no dia 09/01. Hoje o tênis chegou e claramente se trata de um produto falsificado. Não veio com as tags da Nike fixadas no tênis e veio um papel da China dentro da caixa. Decepcionada! Quero fazer a devolução do produto. Vendem como original e tranquilamente passaria despercebido por um leigo.
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Resposta da empresa
11/01/2024 às 12:57
Boa tarde Sayuri Poli Suguimoto, obrigado por comprar conosco!
Por favor, entre em contato com nosso atendimento para resolvermos imediatamente.
Atendimento:*******
Atenciosamente,
Administração Vox Sneakers
Réplica do consumidor
11/01/2024 às 13:00
Já entrei em contato com o número de Whatsapp informado, no entanto nem estão recebendo mensagem! Desejo uma solução imediata para o meu caso! Vender produtos falsificados como originais é [Editado pelo Reclame Aqui]!
Réplica da empresa
11/01/2024 às 13:06
Você tem como provar que é falso?
O tênis que enviamos para você nós temos como provar que é original.
Atenciosamente,
Administração Vox Sneakers
Réplica do consumidor
11/01/2024 às 13:12
Gostaria de fazer a devolução do tênis! Não consigo entrar em contato com vocês!
Réplica do consumidor
11/01/2024 às 13:46
Peço, por gentileza, que entrem em contato comigo para fazer a etiqueta de devolução do produto. Já tentei por vários meios, mas não consigo comunicação de forma alguma. Gostaria de devolver o produto que comprei.