Cobrança indevida e falta de cancelamento de curso na Vox2You Araçatuba-SP
Resolvido
Birigui - SP
10/02/2026 às 18:33
ID: 240370017
Fiz uma matrícula em um curso de oratória na empresa Vox2You de Araçatuba-SP com Sr Paulo e passei meu cartão no dia 06/12/2025. Nessa data o Sr Paulo só passou o cartão e não disponibilizou nenhum contrato e tb não passou data de início do curso, disse que provavelmente na segunda quinzena de Janeiro/2026. No dia 11/12/25 entrei em contato, pois não poderia fazer o curso e o Sr Paulo disse que sem problema cancelaria o pagamento no cartão imediatamente. A partir daí foram várias [Editado pelo Reclame Aqui] dizendo que já estava tdo certo que havia cancelado, eu solicitando o comprovante pois nada aparecia no meu cartão e continuava a cobrança. A imagem da empresa não está boa pra mim..o proprietário sempre enrolando para resolver e [Editado pelo Reclame Aqui] constantes. Descobri que não havia cancelado como falou e sempre fala que vai resolver e até agora nada.
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Resposta da empresa
13/02/2026 às 11:34
Olá, Valcimeire!
Entramos em contato com você via SAF para darmos continuidade à tratativa do seu caso. Manteremos o contato por esse canal para acompanhar a situação e garantir que tudo seja resolvido da melhor forma possível.
Atenciosamente,
Equipe Vox2you
Réplica do consumidor
13/02/2026 às 13:20
Aguardando a solução
Réplica do consumidor
23/02/2026 às 13:36
O problema não foi resolvido. Disseram q iam resolver e não me respondem mais. Deram um prazo para solução e não cumpriram, agora não respondem mais.
Consideração final do consumidor
26/02/2026 às 18:02
Prefiro não comentar
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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