Dificuldade de contato para cancelamento e reembolso
Respondida
Paraopeba - MG
18/09/2026 às 16:50
ID: 259448661
Contratei presencialmente um curso da Vox2you, mas houve a alteração das datas algumas vezes, e acabou que mudei de estado e precisei de efetuar o cancelamento do contrato.
Quando eu disse que teria que cancelar o contrato, eles disseram que seria possível e que só não seria possível devolver o dinheiro da matricula, então eu concordei e fiquei no aguardo da devolução.
Depois dessa conversa eu tentei contato varias vezes através do Whatsapp e por ligação, mas eles não me atendem e não me respondem.
Espero que a empresa resolva essa situação com agilidade e transparência, sem que seja necessário recorrer a outras medidas para garantir meus direitos.
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Resposta da empresa
19/09/2026 às 13:29
Olá, Deivid Oliveira!
Entraremos em contato com você via telefone, e seguiremos via SAF para darmos continuidade à tratativa do seu caso.
Manteremos o contato por esse canal para acompanhar a situação e garantir que tudo seja resolvido da melhor forma possível.
Atenciosamente,
Equipe Vox2you.