VOX2YOU - Escola de oratória

Reclamar dessa empresa

Belém - PA

18/09/2026 às 15:02

ID: 259437205

Ausência de preço em anúncio de curso de Oratória e exigência de comparecimento presencial (Prática abusiva / CDC)
Venho por meio desta manifestar minha insatisfação e registrar uma reclamação formal contra a empresa VOX 2 YOU devido a uma prática que viola diretamente a legislação de defesa do consumidor brasileira.
Demonstrei interesse no curso de Oratória com carga horária de 40 horas presenciais veiculado pela empresa em seus canais de comunicação do Instagram . No entanto, ao tentar obter informações básicas sobre o custo do treinamento e as formas de pagamento, fui informado(a) de que os valores não poderiam ser passados de forma online ou por telefone, exigindo que eu compareça presencialmente ao estabelecimento apenas para saber o preço.

Gostaria de lembrar à empresa que tal conduta contraria o Artigo 6, inciso III, e o Artigo 31 do Código de Defesa do Consumidor (CDC), que garantem o direito à informação clara, precisa e ostensiva sobre o preço de produtos e serviços junto à sua publicidade. Além disso, por se tratar de publicidade digital, a Lei n 13.543/2017 obriga a divulgação do preço de forma visível, tornando ilegal a prática de omitir o valor para forçar o deslocamento físico do consumidor.

A retenção do preço como estratégia para forçar uma visita presencial configura omissão de dado essencial e publicidade enganosa por omissão (Artigo 37, 3 do CDC).
Diante do exposto, solicito que a empresa adote uma postura de transparência e me informe por este canal ou por mensagem privada: O valor total à vista do referido curso de Oratória (40h presenciais).
As opções de parcelamento e eventuais acréscimos de juros. Se há taxas adicionais de matrícula ou material didático. Fico no aguardo de uma solução rápida e adequada à lei.

Atenciosamente, Marcos Campos
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