Reclamação sobre rescisão de contrato e impossibilidade de isenção de pagamento com a Vox2You de João Pessoa

Respondida
Brasília - DF
17/03/2026 às 11:10
ID: 243499879
Olá, venho registrar essa reclamação em relação à rescisão do meu contrato com a Vox2You de João Pessoa. Desde o início, mantive contato com uma pessoa que me auxiliou, mas, apesar de conversas com a equipe financeira, não obtive uma alternativa satisfatória. Ofereceram apenas 10% de desconto no pagamento à vista ou uma renegociação parcelada, reduzindo para R$295, mas, mesmo assim, não desejo continuar no curso. Entendo o contrato, mas, devido à minha situação financeira, peço a revisão do valor ou a isenção total, já que não vou usufruir do serviço. Agradeço a atenção e aguardo uma solução justa.
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Resposta da empresa
17/03/2026 às 14:48
Olá, Lorrayne!
Entramos em contato com você via SAF para darmos continuidade à tratativa do seu caso. Manteremos o contato por esse canal para acompanhar a situação e garantir que tudo seja resolvido da melhor forma possível.
Atenciosamente,
Equipe Vox2you