VOX2YOU - Escola de oratória

Reclamar dessa empresa

João Monlevade - MG

24/02/2026 às 08:24

ID: 241498889

Realizei a contratação do curso/mentoria de oratória da Vox2You- Ipatinga com base no que foi apresentado verbalmente durante a venda, especialmente em relação ao formato individual e à carga horária dos encontros.
Após receber e analisar o contrato com calma, identifiquei que o documento não corresponde exatamente ao que havia sido alinhado previamente, principalmente quanto à quantidade de horas e ao formato das mentorias e posteriormente, solicitei formalmente o cancelamento por motivos pessoais e de agenda.
Enviei toda a documentação solicitada, inclusive o termo de desistência devidamente preenchido e assinado. Fui informada de que o setor responsável entraria em contato em até 7 dias úteis.
No entanto, mesmo após esse prazo e após novas tentativas de contato via WhatsApp, sigo sem retorno conclusivo sobre o cancelamento e os devidos encaminhamentos.
Ressalto que estou buscando resolver a situação de forma amigável, mas preciso de uma posição clara da empresa quanto:
ao processamento do cancelamento
à situação financeira do contrato
e aos próximos passos
Fico no aguardo de uma solução objetiva.