Solicitação de cancelamento de curso ignorada e bloqueio no atendimento via *****
Resolvido
Salvador - BA
13/05/2026 às 16:02
ID: 248556617
Olá, tudo bem?
Infelizmente tenho que vir aqui, para cobrar um posicionamento sobre o cancelamento do meu curso. pois fecharam a comunicação comigo no canal de atendimento do *****, conforme prints anexos!
Fiz a solicitação inicial no dia ***** e uma nova tentativa de contato no dia *****, mas até o momento não tive nenhum retorno ou confirmação da parte de vocês. O meu objetivo é resolvermos isso por aqui mesmo, numa boa e de forma prática, sem precisarmos prolongar a situação ou tomar outras medidas.
Peço, por favor, que deem andamento ao meu pedido de cancelamento desde dia solicitado no contato de vocês e me enviem o comprovante para que possamos encerrar esse assunto de forma amigável.
Compartilhe
Resposta da empresa
13/05/2026 às 16:19
Olá, Marcos Bastos!
Entraremos em contato com você via telefone, e após o contato seguiremos via SAF para darmos continuidade à tratativa do seu caso.
Manteremos o contato por esse canal para acompanhar a situação e garantir que tudo seja resolvido da melhor forma possível.
Atenciosamente,
Equipe Vox2you.
Consideração final do consumidor
21/05/2026 às 21:22
Ágil!
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10