COMPREI E NAO RECEBI NADA

Question

Contratei o serviço deles, pela segunda vez, a primeira vez encomendei alguns cabides recebi dentro do prazo, por isso contratei novamente. Desta vez fui informada que o pessoal da fabricação teve um contratempo e por isso iria ter atraso, e depois de insistir muito consegui informação de uma data de envio, mas não consigo retorno deles para saber se foi enviado, na data combinada. O pagamento do produto foi feito no dia da solicitação do pedido, eles nao responde por nenhum canal.

Accepted Answer

Olá Meire Somos o novo setor responsável pelo atendimento ao cliente da empresa. Agradecemos pelo seu feedback e já estamos tomando todas as medidas para a resolução o mais breve possível referentes ao seu pedido. Deixamos aqui registrado as nossas mais sinceras desculpas pelas falhas de comunicação e estamos nos prontificando a tentar mudar suas primeiras impressões. Você prefere que os contatos formais sejam feitos através de E-mail ou Whatsapp?

COMPREI E NAO RECEBI NADA

Resposta da empresa

Consideração final do consumidor